بنگاههای کوچک و متوسط، موسساتی هستند که با سطوح خاصی از عوامل سه گانه سرمایه گذاری در طرحها و ماشین آلات، تعداد کارکنان استخدام شده و حجم محصولات یا گردش تجاری شناخته می شوند. معمولا در هر کشور بسته به شرایط و سیاستهای کلان اقتصادی، گروههای مشخصی از بنگاههای اقتصادی در این رده قرار می‌گیرند.
یکی از جذاب ترین ، پرچالش ترین و در عین حال لذت بخش ترین شغلهای دنیا بازاریابی و فروش است . خوشبختانه در کنار دارا بودن خصوصیات شم و هنر بازاریابی ، این رشته به عنوان یک علم و تخصص نیز پذیرفته شده است . و فعالان بازار پذیرفته اند که در کنار جوهره و تجربه ناچار از آشنایی با اصول و تکنیک های بازاریابی نوین متناسب با بوم و شرایط هر کشور و بازار هدف هستند .
در این نوشته به مهمترین آمادگی ها و در نتیجه مهارتهایی که بازاریاب و فروشنده حرفه ای می بایست دارا باشد اشاره می شود.
یکی از روشهای خوب در راستای ساده‌سازی و ساده‌گویی مطالب علمی، به نحوی که در ذهن مخاطب بخوبی جای گرفته و یادآوری شود خلاصه کردن کلمات کلیدی با ردیف کردن حرف اول آنها در کنار یکدیگر می‌باشد. برای مثال واژه‌های” دبستان” یا “حرفه‌ای” که در کتاب “دل‌گفته‌ها و دل‌نوشته‌های معلم بازاریابی” به آنها پرداخته‌ام، هر یک یادآور موارد ارزشمندی در تعالی سازمانهای مشتری مدار و مشتری نواز هستند.
تجربه چند ساله فعالیت اجرایی، آموزش و مشاوره اینجانب و هیأت علمی TMBA در بنگاههای اقتصادی، مؤید این نکته مهم است که بسیاری از موارد نیروهای انسانی جذب شده در حوزه بازاریابی و فروش انسانهایی مؤدب، منظم و قابل احترام هستند اما به علت عدم دارابودن سایر ویژگیهای موردنیاز حرفه بازاریابی نظیر قدرت روابط عمومی – روحیه کار تیمی – روحیه رقابتی و …در عمل مناسب این حرفه نیستند.
چکیده
امروزه تبلیغات شفاهی از اهمیت بسیاری نزد بازاریابان برخوردار گردیده است، تا جایی که عده ای معتقدند تبلیغات شفاهی از جمله موثرترین و کارامدترین شیوه های تبلیغاتی است. باتوجه به اهمیت این موضوع و نقش موثر تبلیغات شفاهی در بازاریابی کنونی به نظر می رسد که باید به شکل موثری این پدیده را مدیریت کرده وبا اتخاذ تدابیری آگاهانه از مزایای آن بهره مند شد. در این مقاله درباره تبلیغات شفاهی و نقش و اهمیت آن در شکل‌گیری نگرش و رفتارهای مصرف کننده و در ادامه دررابطه با چگونگی مدیریت و اداره موثر تبلیغات شفاهی هرچند به اختصار، مطالبی ارائه گردیده است.
ادامه مطلب ...