-
الزامات بانکداری الکترونیکی در توسعه تجارت الکترونیکی
یکشنبه 25 مهرماه سال 1389 09:36
بحث الکترونیکی کردن امور به خصوص تجارت، یکی از مقولات بسیار مهم و اساسی است که باید از زوایای گوناگون مورد توجه و تامل قرار گیرد. وقتی که موقعیت خودمان را در اقتصاد بینالملل مرور میکنیم و عدم تحقق اهداف را تحلیل میکنیم، یکی از گلوگاههای اساسی، توانایی اندک در استفاده از فرصتهایی است که میتواند در کشور تحولات...
-
نقش راهبر در اثربخشی مطالعات مهندسی ارزش
یکشنبه 25 مهرماه سال 1389 09:31
● چکیده کمک گرفتن از مشاوران مهندسی ارزش برای آموزش و اجرای مطالعات مهندسی ارزش می تواند برای جاری شدن این فرهنگ و گسترش این رویکرد در تمام شرکت ها مفید باشد. اما باید اذعان کرد که استفاده از مشاوران و متخصصان درون سازمانی برای استمرار مطالعات ارزش در شرکتها از اهمیت ویژهای برخوردار است. همچنین یکی از نکات مهم برای...
-
مدلسازی فرایندها در مهندسی مجدد
شنبه 24 مهرماه سال 1389 08:57
● چکیده شیوههای نمایش و تحلیل فرایندها که روشهای مدلسازی فرایندهای کسب و کار (BPM=Business Process Modeling) خوانده میشوند، از مهمترین عوامل موثر در موفقیت یک پروژه مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار هستند. مدلسازی فرایندها فعالیتی است که توسط تحلیلگران فرایندها و به منظور استخراج فرایندهای موجود و نمایش فرایندهای...
-
چه پرسشهایی باید در هنگام انجام مصاحبه بپرسیم؟
شنبه 24 مهرماه سال 1389 08:48
● چکیده این مقاله به موضوع پرسشهای هنگام مصاحبه میپردازد. فهرست پرسشهای مصاحبه، انواع مصاحبه، پرسشهای مربوطه از مراجع تأیید داوطلب و مثالی از یک مصاحبه مطالب این مقاله را تشکیل میدهد. ● مقدمه انجام مصاحبه عبارتست از هنر پرسیدن پرسشهای درست و به دقت گوشدادن به آنچه که مصاحبهشونده میگوید و همچنین چیزهایی که...
-
چگونه یک برنامه بازاریابی بنویسیم؟
جمعه 23 مهرماه سال 1389 13:43
شروع فعالیت های تولیدی و سرمایه گذاری همیشه با مطالعات و برنامه ریزی های علمی همراه است. در شرکتهای بزرگ قبل از آغاز به تولید فعالیت های گروه تحقیقات و بازاریابی برای امکان سنجی در مورد مقبولیت کالا و نیاز بازار انجام می شود. همچنین در صورتی که کالاهایی تولید شده وجود داشته باشند و فروش نمی روند و یا در رقابت با...
-
تاریخچه پول، از مبادله کالا تا پول کاغذی
پنجشنبه 22 مهرماه سال 1389 09:30
در گذشته دیرین برای تداوم حیات، نیاز هر فرد با تلاش فردی (شکار- تولید و ...) تامین می شد، ولی با گذشت زمان هرگز به تولید شخصی قانع نبود و اگر در آن روز بشر نمی توانست با زور هرچه می خواهد به چنگ آورد، ناگزیر حاضر می شد از راه معاوضه جنس با جنس (معاوضه مستقیم کالا با کالا) نیازهای عادی زندگی را فراهم کرده و از این راه...
-
سهم ناچیز ایران درتجارت 22 تریلیون دلاری
پنجشنبه 22 مهرماه سال 1389 09:18
بر اساس آمارهای سازمان همکاری های اقتصادی و توسعه، حجم تجارت الکترونیکی در سال 2004، 5/18 تریلیون دلار بوده که این رقم در سال 2006 میلادی به 2/22 تریلیون دلار رسیده است. این در حالی است که ترکیب سطوح مختلف تجارت الکترونیکی در کشور (بنگاه یا مصرف کننده) تا نیمه نخست امسال رقمی حدود 500میلیارد ریال را نشان می دهد و پیش...
-
قواعد ثابت شده یک کسب و کار موفق
پنجشنبه 22 مهرماه سال 1389 09:10
در کسب و کار و تجارت آداب و قواعدی وجود دارند که مبنا و پایه و اساس یک کسب و کار را شکل می دهند. هیچ کارشناس و صاحب کسب و کار خبره ای نیست که درستی همه این اصول را تایید نکند. این ها ظاهری بسیار ساده دارند و برای فهمشان به هیچ فن و تخصص ویژه ای نیاز نیست. ارتباطات با مردم و دنیای اطراف هنر ارزشمندی است که در پی توجه و...
-
تجارت الکترونیکی ,عرصه تعامل جدی ایران باتجارت جهانی
چهارشنبه 21 مهرماه سال 1389 09:02
باورود به هزاره سوم ,شاهد رقابت فشرده تردولتهاوقطبهای اقتصادی در جهان بخصوص دربخش تجاری هستیم وهریک می کوشندتاسهم بیشتری ازامتیازات , امکانات وفرصتهای موجوددرپهنه تجارت جهانی راکسب کنند. دراین عرصه گذار,پیشرفت علم وفناوری وضعیت رابه گونه ای که تغییر داده است که صاحبان قدرت به وضعیت موجوداکتفانکرده اندوباایجادبسترهای...
-
تبلیغات بازرگانی در عصر اطلاعات
چهارشنبه 21 مهرماه سال 1389 08:57
● تحولات تحولات اخیر فناوری ارتباطات و اطلاعات و شکل گیری زمینه های جدید فعالیت در کنار آموزش های نوین برای پیشبرد فعالیت های اجتماعی توجه صاحب نظران را در عرصه های مختلف به خود جلب کرده است . فناوری های جدید ارتباطی و اطلاعاتی ، جامعه اطلاعاتی شکل داده است و ظهور این جامعه شرایط خاصی را پیش روی مخاطب قرار داده است ....
-
۱۰۱ نکته مدیریت تغییر
چهارشنبه 21 مهرماه سال 1389 08:52
امروزه تغییر مهمترین عامل مؤثر در مدیریت کسب و کار موفق محسوب میشود. سازمانها (و افراد شاغل در آنها) باید نگرش مثبتی نسبت به مساله تغییر داشته باشند تا از این طریق توان رقابتی خود در بازارهای تهاجمی امروزی را حفظ کنند. عدم توجه به یک روند در حال تغییر ممکن است بسیار پرهزینه باشد. این مقاله به مدیران میآموزد که...
-
اصول مدیریت کیفیت
چهارشنبه 21 مهرماه سال 1389 08:48
● اصل اول: تمرکز بر مشتری (Customer Focus) هر سازمانی به مشتریان خود وابسته است و باید نیازهای حال و آینده آنان را درک نماید و نیازمندی های مشتریان خود را برآورده نماید. علاوه بر این سازمان ها باید برای عبور از انتظارات مشتریان خود برنامه ریزی و تلاش نمایند. تمرکز بر مشتری و درک نیازهای حال و آینده او باعث پاسخگویی...
-
مشتریان را بشناسید.
چهارشنبه 21 مهرماه سال 1389 08:42
مدیریت روابط مشتری یا CRM، چالش بزرگی برای تمامی شرکتها در صنایع مختلف است. مقالهی حاضر، روشهای چهار برندهی بزرگ در زمینهی جمع آوری و استخراج دادههای مشتریان به منظور کسب ارزش واقعی را، به اختصار ارایه میدهد. آیا واقعاً بهتر نبود چنانچه تنها یک بار، یکی از خدمههای شرکتهای مطمئن...
-
اصول و مبانی سازمان های مجازی
چهارشنبه 21 مهرماه سال 1389 08:40
در این مقاله ما قصد داریم تا اصول و مبانی یک سازمان مجازی را برایتان آنالیز و تجزیه و تحلیل نماییم . وبه یک سری سوالات اساسی و زیر بنایی در این مورد پاسخ دهید . مثلا" ▪ سازمان مجازی چیست ؟ ▪ تفاوت سازمان مجازی با سایر سازمانها چیست ؟ ▪ گامهای اجرایی وفرایندهای سازمانهای مجازی کدامند ؟ ▪ عواملی که برای ایجاد یک...
-
مقدمه ای بر سیستم مدیریت محتوا (Content Management System)
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 09:22
زمان خود را برای مدیریت محتوای اطلاعات صرف کنید و نه برای فناوری های مدیریتی درآغاز، ساختار وب بسیار ساده بود. شما می توانستید مرورگر موزاییک(Mosaic) را برای جستجو به کارگیرید. از یک ویرایشگر متن برای ساخت صفحات وب استفاده می کردید، و اگر فردی فنی نبودید احتمالا از وجود آن نیز خبر نداشتید. اما بسیاری می دانستند که حتی...
-
پست الکترونیکی و اشاعه اطلاعات
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:51
● چکیده پست الکترونیکی به عنوان یک ابزار مهم ارتباطی, جایگاه ویژهای در زندگی امروزهء ما یافته. این وسیلهء ارتباطی به علت سهولت, سرعت و هزینهء نسبتاً پایی آن توسط بسیاری از سازمانها و افراد و از جمله کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی به خدمت گرفته شده. این مقاله به معرفی و نحوهء کار با ابزارهایی چون گروههای مباحثه,...
-
فرهنگ کار و راهکارهای ارتقای آن
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:49
فرهنگ کار براساس دیدگاههای مختلفی مورد بررسی قرار گرفته است. آنچه به فرهنگ کار مشروعیت میبخشد نظمپذیری جمعی، کار دلسوزانه و باورهای عملی به ارزش کار یدی، فکری و سازگار شدن با شرایط، قواعد و رفتارهای صنعتی و تولیدی است. هدف از این پژوهش بررسی فرهنگ کار و ارائه راهکارهایی برای ارتقای آن بوده است. نتایج این پژوهش حاکی...
-
تعریف بهره وری
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:46
بهبود بهره وری موضوعی بوده است که از ابتدای تاریخ بشر و در کلیه نظامهای سیاسی و اقتصادی مطرح بوده است. اما تحقیق در مورد چگونگی افزایش بهره وری بطور سیستماتیک و در چهارچوب مباحث علمی تحلیلی از حدود ۲۳۰ سال پیش به این طرف بطور جدی مورد توجه اندیشمندان قرار گرفته است. واژه «بهره وری» برای نخستین بار بوسیله فرانسوا کنه...
-
انتخاب منابع تأمین مالی برای کسب و کار
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:44
در این مقاله به بررسی موضوعات کاربردی پیشروی کسب وکار در انتخاب منابع تأمین مالی پرداخته شده است. لذا در این حین به بررسی جوانب تئوریک آن[۱] پرداخته نمیشود و تنها به ارائه توضیحی از منابع مختلف تأمین مالی پرداخته میشود. یک کسب وکار در انتخاب منبع مناسب تأمین مالی برای پروژه جدید با سه موضوع اساسی روبرو میباشد:...
-
مقدمه ای برمدیریت روابط مشتری
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:41
● مقدمه: CRM در واقع به معنای مدیریت روابط مشتری است که مخفف سه واژه :Customer Relation ship Management "CR" می باشد. امروزه محدوده CRMخیلی وسیع شده است.و از پهنای فوق العاده زیادی برخوردارگردیده که اصلا" در گذشته به این حد مطرح نبوده است. در گذشته امکانات رفاهی در زمینه خدمات مشتریان و آسان سازی و...
-
مدیریت و بازاریابی در گفت و گو با دکتر علی مختاری
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:39
بازار یابی و مدیریت آن از جمله مباحثی است که در صنعت و تجارت به معنای معاصر آن اهمیت روزافزونی یافته است. راز جهش برخی کشورها، مانند چین یا لااقل بخش مهمی از آن مدیون شیوه ها و یا بهتر بگوییم تردستی هایی در زمینه بازاریابی است. کشور ما نیز در دو جهت در حال تحول یافتن است. یکی از جهت حضور جدی در بازارهای بین المللی و...
-
بازاریابی تهاجمی
سهشنبه 20 مهرماه سال 1389 08:37
در خاتمه قرن بیستم متخصصان دانش بازاریابی به یافته ای مهم دست یافتند که عبارت بود از این که بازاریابی موفق، حاصل فعالیت معمول و روزمره کارکنان واحدهای بازاریابی و بازاریاب های آن ها نیست بلکه پدیده ای است که آمیخته ای از طرز فکرها، اقدام ها، رقابت و فرآیند طرح ریزی بازار است. در سال ۲۰۰۰ دکتر Hugh Davidson استاد...
-
منافع عمومی و موسسات حسابرسی
دوشنبه 19 مهرماه سال 1389 09:03
ماده ۱۴۸ لایحه اصلاحی قسمتی از قانون تجارت وظایف سنگینی را به عهده بازرس قانونی محول کرده است. مهمترین این وظایف اظهارنظر نسبت به درستی صورتهای مالی که مدیران یک شرکت تهیه و تسلیم مجمع عمومیصاحبان سهام میکنند، است. وظایف دیگری که به عهده بازرس قانونی گذاشته شده، شامل اطمینان از رعایت حقوق صاحبان سهام به تساوی، صحت...
-
چالشهای اجرا و پیاده سازیERP در سازمانهای کشور
دوشنبه 19 مهرماه سال 1389 08:54
جهانی شدن رقابت سازمانها و شرکتها جهت عرضه محصولات و خدمات خود، آنها را ناگزیر به پیوستن به بازارهای جهانی کرده است .یکی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات در سازمان دارد و از شروط اصلی پیوستن به بازارهای جهانی است، سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانی ( ERP ) است. این سیستم هم...
-
در بازاریابی ، حرف مشتری گوهر است
دوشنبه 19 مهرماه سال 1389 08:47
بخش پونتیاک شرکت خودروسازی جنرال موتورز شکایتی را از یک مشتری با این مضمون دریافت کرد:» این دومین باری است که برایتان می نویسم و برای این که بار قبل پاسخی نداده اید، گلایه ای ندارم، چرا که موضوع از نظر من نیز احمقانه است! به هر حال، موضوع این است که طبق یک رسم قدیمی، خانواده ما عادت دارد هر شب پس از شام به عنوان دسر،...
-
لزوم روابط عمومی الکترونیک و مجله الکترونیکی
دوشنبه 19 مهرماه سال 1389 08:45
روزگار حاضر را میتوان دوران حرف e دانست. تنها کافی است که یک پیشوند e به اول هر چیزی بیاورید تا نام آخرین تحولات در هر زمینه را بدست آورید. تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، شهر الکترونیک، پرسشنامه الکترونیک، مجله الکترونیک((E-Journal، بانکداری الکترونیک، پست الکترونیک، موسیقی الکترونیک، دفتر الکترونیک، نشر...
-
چهار اصل در تایپ خبرنامه
یکشنبه 18 مهرماه سال 1389 09:06
خبرنامهها با برقراری رابطهای صمیمانه و خودمانی با خوانندگان ارتباط پیدا میکنند. خوانندگان خبرنامهها افرادی هستند که به مفاد رسمی سایر انتشارات علاقهای ندارند. اگر برای خوانندگانتان امتیازی قائل شوید آنها هم زودتر از آنچه در سیاست به ”ارزشهای فامیلی“ معروف است با شما انس میگیرند. برای خوانندگان خود مطلب تهیه...
-
مدیریت دانش سازمانی
یکشنبه 18 مهرماه سال 1389 09:04
مدیریت دانش سازمانی در جهان دانش مدار امروز رمز کامیابی و پیشگامی است. اما منظور از دانش سازمانی چیست و چگونه می توان آن را اداره نمود؟ پیش از پاسخگویی به این پرسش بهتر است به مفهوم دانش و نحوه ایجاد آن بپردازیم. منشا تشکیل دانش، داده (Data ) است. دادهها رشته واقعیتهای عینی و مجرد در مورد رویدادها هستند. به این ترتیب...
-
نقش فناوری اطلاعات در فرآیند مهندسی مجدد کسب و کار
یکشنبه 18 مهرماه سال 1389 09:02
سازمانها با استفاده از فناوری اطلاعات قادرند که وظایفشان را ساده تر انجام دهند و روش کار خود را متحول سازند. سازمانها با استفاده از فناوری اطلاعات کم کم به سمت مجازی شدن پیش می روند. صرفه جویی در هزینه، اجتناب از خطاهای انسانی، بهبود بخشیدن کارآیی و اثربخشی سازمانی ازجمله امتیازهای استفاده از فناوری اطلاعات در...
-
کاربرد شبکه سازی در بازاریابی بنگاه های کوچک و متوسط
یکشنبه 18 مهرماه سال 1389 08:59
بنگاههای کوچک و متوسط، موسساتی هستند که با سطوح خاصی از عوامل سه گانه سرمایه گذاری در طرحها و ماشین آلات، تعداد کارکنان استخدام شده و حجم محصولات یا گردش تجاری شناخته می شوند. معمولا در هر کشور بسته به شرایط و سیاستهای کلان اقتصادی، گروههای مشخصی از بنگاههای اقتصادی در این رده قرار میگیرند. بنگاههای کوچک و متوسط،...